よくある質問

保険のあらゆる疑問にお答えします

ご契約者の皆様から、よくお問い合わせいただくご質問とその回答を掲載しています。
こちらに掲載されていない質問や不明点がありましたら気軽にお問い合わせください。

保険商品・契約全般についての質問

Q事故を起こした場合どうすればいいですか?

Aけが人の救護や警察への連絡など、事故現場での処置が一通り終わったら、事故の大小を問わず弊社までご連絡ください。事故解決までの流れや必要な対応をご説明させて頂きます。また、弊社のお客様でなくてもお知り合いの方が事故で困られている場合もお気軽にご相談ください。

Q自動車保険に契約していいて車を乗り換えた場合、どうすればいいですか?

Aお車を乗り換えられた際には、自動車保険のご契約内容の変更手続きが必要となります。弊社にご連絡いただいたあと、乗り換えられたお車の自動車検査証のコピーを郵送またはFAXでお送りください。なお、ご契約内容の変更に伴って保険料をお返しする場合や追加で頂くケースがございます。

Q住所や電話番号が変わった場合はどうすればいいですか?

Aご住所や電話番号、携帯電話番号が変わった場合、速やかに弊社までご連絡ください。保険会社からの重要な書類が届かなかったり、万が一の事故の場合に大切な連絡がつけられないということになってしまいますので、必ずご連絡を頂きますようお願い致します。

ページの先頭へ

ご来店の方へ

ドリームパートナーズへ
ご来店の際は事前にお電話にて
ご予約をお願いします

店舗の場所を見る

対応エリア

神戸市、明石市、加古川市、高砂市、
姫路市を中心に幅広いエリアで
ご相談にお応えしています。

エリアの紹介を見る

保険のお役立ち情報

保険のお役立ち情報

保険に関するお役立ち情報を
定期的に発信しています。

保険のお役立ち情報を見る

ネットで契約・見積り

損保ジャパンのインターネット
保険契約・見積サービス

損保ジャパンのインターネットサービスは、
保険料のお見積もりやご契約が
インターネット上でカンタンにできます。

自動車保険 THE クルマの保険

自動車保険
保険料 お見積もりサービス

乗るピタ!

時間単位型自動車保険
インターネット契約サービス

新・海外旅行保険【off!(オフ)】

海外旅行保険
インターネット契約サービス

マイページ

損保ジャパン
お客様向けインターネットサービス

バイク自賠責保険 i自賠

バイク自賠責保険
インターネット契約サービス

ブログ
facebook